← На главную

Пользовательское соглашение

Редакция от 20 июля 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «ТЕХКОМСТАРТ» (ИНН 7723862946, ОГРН 1137746122007), далее — «Администрация», и любым лицом, использующим сервис JustLex.ai (далее — «Пользователь»).

1.2. Сервис JustLex.ai (далее — «Сервис») представляет собой онлайн-платформу правовой информационной поддержки, функционирующую на основе технологий искусственного интеллекта и доступную по адресу app.justlex.ai, а также через иные программные средства Администрации. Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ.

1.3. Сервис предоставляет правовую информацию справочного характера и НЕ является юридической консультацией, юридической помощью или юридической услугой в смысле Федерального закона от 21.11.2011 № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации», а также Федерального закона от 31.05.2002 № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации».

1.4. Использование Сервиса (в том числе регистрация) означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения и Политики конфиденциальности. Если Пользователь не согласен с условиями, он обязан прекратить использование Сервиса.

1.5. Администрация вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения, размещая актуальную редакцию на сайте Сервиса. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.

2. Описание Сервиса и отказ от ответственности

2.1. Сервис предоставляет правовую информацию исключительно в справочных целях. Информация, полученная посредством Сервиса, не может рассматриваться как юридическая консультация, заключение специалиста или рекомендация к совершению юридически значимых действий.

2.2. Сервис не заменяет обращение к квалифицированному юристу или адвокату. Администрация настоятельно рекомендует Пользователю обращаться к профессиональным юристам для получения юридической помощи по конкретным правовым вопросам.

2.3. Технологии искусственного интеллекта, используемые в Сервисе, могут генерировать правдоподобную, но фактически неточную, неполную, устаревшую или некорректную информацию, включая ссылки на несуществующие нормы права, выдуманные реквизиты, неверные расчёты и иные ошибки. Пользователь обязан самостоятельно проверять любую полученную от Сервиса информацию и сгенерированные документы перед их использованием и несёт полную ответственность за их применение.

2.4. Администрация не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основании информации или документов, полученных от Сервиса, а также за финансовые, репутационные, процессуальные или иные потери Пользователя или третьих лиц, возникшие в результате использования Сервиса.

2.5. Администрация не гарантирует бесперебойную работу Сервиса и вправе приостанавливать его функционирование для проведения технических работ, обновлений, обеспечения безопасности или по иным основаниям.

3. Регистрация и учётная запись

3.1. Сервис не предназначен для использования лицами, не достигшими 18 (восемнадцати) лет. Регистрируясь в Сервисе, Пользователь подтверждает, что является совершеннолетним и дееспособным лицом, обладающим правом самостоятельно заключать настоящее Соглашение.

3.2. Для использования Сервиса Пользователь обязан пройти процедуру регистрации путём создания учётной записи с указанием адреса электронной почты и пароля либо посредством использования сервисов сторонних провайдеров аутентификации, доступных на сайте Сервиса.

3.3. Пользователь обязан предоставить достоверную информацию и поддерживать её актуальность. Одному Пользователю соответствует одна учётная запись.

3.4. Пользователь обязан обеспечить конфиденциальность данных для доступа к учётной записи и несёт ответственность за все действия, совершённые с её использованием. В случае несанкционированного доступа Пользователь обязан незамедлительно уведомить Администрацию.

3.5. Администрация вправе заблокировать, ограничить или удалить учётную запись Пользователя в случае нарушения условий настоящего Соглашения, выявления признаков мошенничества, оспаривания платежей, аномального использования Сервиса, попыток обхода ограничений или нарушения законодательства Российской Федерации, без обязательства предоставлять предварительное уведомление или обоснование.

4. Тарифные планы и оплата

4.1. Сервис предоставляет доступ к функциональности на основании Тарифных планов. Актуальный перечень Тарифных планов, объём входящей функциональности, лимиты, сроки хранения данных и стоимость размещены на сайте Сервиса на странице «Тарифы» и являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

4.2. Оплата производится в российских рублях через платёжную систему. Банковские данные карты Пользователя обрабатываются платёжной системой — Администрация их не хранит. Кассовые чеки формируются через сертифицированного оператора фискальных данных в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

4.3. Подписка на платный Тарифный план продлевается автоматически в дату, определяемую платёжной системой и близкую к истечению оплаченного периода, если Пользователь не отменил автоматическое продление до этой даты.

4.4. Дополнительные пакеты услуг (сообщения, генерации, проверки документов, голосовые минуты и иные опции, представленные на странице «Тарифы») приобретаются разово, действуют до полного использования или истечения срока, указанного на странице «Тарифы», и возврату не подлежат, за исключением случаев, когда соответствующая услуга не была оказана Администрацией по её вине.

4.5. Изменение Тарифных планов и стоимости услуг. Администрация вправе в одностороннем порядке изменять Тарифные планы, объём входящей функциональности, лимиты, сроки хранения данных и стоимость услуг. Изменения применяются к следующему расчётному периоду Пользователя. Информация об изменениях размещается на странице «Тарифы» сайта Сервиса. Пользователь, не согласный с изменениями, вправе отменить автоматическое продление подписки до даты следующего списания.

4.1. Отказ от подписки и возврат средств

Подписка оплачивается авансом за расчётный период (один календарный месяц). Сервис предоставляется в виде доступа к программно-аппаратному комплексу, который активируется единовременно на весь оплаченный период.

Возврат денежных средств за частично использованный расчётный период не производится. В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», абонентская плата за текущий расчётный период считается фактически понесёнными расходами Администрации в полном объёме с момента активации доступа Пользователя.

Пользователь вправе в любой момент отменить автоматическое продление подписки в Личном кабинете. Доступ к Сервису сохраняется до конца оплаченного периода, после чего тарифный план переключается на бесплатный, а автоматическое списание прекращается.

В случае неуспешного автоматического списания платёжная система предпринимает повторные попытки списания в установленном ею порядке. В этот период доступ к оплаченной функциональности сохраняется на текущих условиях без обновления лимитов нового расчётного периода. При неуспехе всех попыток подписка автоматически отменяется, тарифный план переключается на бесплатный.

5. Допустимое использование

5.1. Загружая документы или передавая иные сведения о третьих лицах, Пользователь подтверждает наличие законного основания и необходимых полномочий для такой передачи и поручает Администрации обработку этих данных исключительно для выполнения выбранной функции Сервиса. Пользователь не должен передавать избыточные данные, не относящиеся к его запросу.

Пользователю запрещается:

  • использовать Сервис для совершения или планирования противоправных действий;
  • пытаться получить доступ к данным других пользователей или к закрытым компонентам Сервиса;
  • атаковать системы Сервиса (инъекции, DoS, сканирование, обход ограничений);
  • использовать автоматизированные средства (боты, парсеры, скрейперы) без письменного разрешения Администрации;
  • перепродавать, передавать или иным образом коммерциализировать доступ к Сервису;
  • копировать, систематически воспроизводить или распространять Контент Сервиса без письменного согласия Администрации.

6. Права Администрации

Администрация вправе:

  • в одностороннем порядке изменять, добавлять, удалять, ограничивать или иным образом модифицировать функциональность Сервиса, отдельные его функции, опции и возможности;
  • приостанавливать или прекращать работу Сервиса для проведения технических работ, обновлений, обеспечения безопасности или по иным основаниям;
  • в одностороннем порядке изменять Тарифные планы, лимиты и стоимость услуг в порядке, предусмотренном разделом 4 настоящего Соглашения;
  • блокировать, ограничивать или удалять учётную запись Пользователя в случаях, предусмотренных разделом 3 настоящего Соглашения;
  • удалять, ограничивать доступ или иным образом обрабатывать Контент по запросу уполномоченных государственных органов, а также при наличии признаков нарушения законодательства Российской Федерации;
  • направлять Пользователю информационные и сервисные сообщения.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Исключительные права на Сервис, его программное обеспечение, дизайн, структуру и иные элементы принадлежат Администрации и охраняются законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

7.2. Пользователю предоставляется неисключительная, непередаваемая лицензия на использование Сервиса в рамках его функциональности и выбранного Тарифного плана.

7.3. Контент, генерируемый ИИ-ассистентом в ходе использования Сервиса, предоставляется Пользователю для личного использования. Систематическое копирование, распространение или иное коммерческое использование Контента запрещено без письменного согласия Администрации.

8. Ограничение ответственности и форс-мажор

8.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is) и «как доступно» (as available). Администрация не предоставляет никаких гарантий, явных или подразумеваемых, в отношении Сервиса, включая, но не ограничиваясь, гарантии пригодности для определённой цели, бесперебойной работы, точности, полноты или надёжности результатов.

8.2. В максимальной степени, допустимой законодательством Российской Федерации, совокупная ответственность Администрации перед Пользователем по настоящему Соглашению ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за использование Сервиса в течение 3 (трёх) месяцев, предшествующих возникновению основания для предъявления требования.

8.3. Администрация не несёт ответственности за косвенные, случайные, штрафные убытки, упущенную выгоду, потерю данных, ущерб деловой репутации или иные нематериальные потери, понесённые Пользователем или третьими лицами.

8.4. Технологические перерывы в работе Сервиса (плановые и внеплановые обновления, профилактические работы, кратковременные сбои инфраструктуры, перерывы в работе провайдеров платёжных систем, сервисов искусственного интеллекта, телекоммуникационных операторов) являются неотъемлемой частью работы Сервиса и не являются основанием для возврата денежных средств, перерасчёта стоимости услуг или иных компенсаций.

8.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в случае обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, военные действия, террористические акты, эпидемии, забастовки, отказы или сбои сетей передачи данных, отказы платёжных систем, сбои или прекращение работы сторонних сервисов искусственного интеллекта и облачных провайдеров, кибератаки, акты органов государственной власти, ограничения трансграничного информационного обмена, иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Стороны.

9. Порядок разрешения споров

9.1. Все споры, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, подлежат разрешению путём переговоров.

9.2. Обязательный досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров. До обращения в суд Сторона обязана направить другой Стороне письменную претензию с изложением существа требования, его обоснования и приложением подтверждающих документов. Претензия направляется Администрации на адрес электронной почты, указанный в разделе 12 настоящего Соглашения. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения. Несоблюдение претензионного порядка является основанием для возврата искового заявления.

9.3. В случае невозможности разрешения спора путём переговоров спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством Российской Федерации. Споры с Пользователями, являющимися индивидуальными предпринимателями или юридическими лицами, рассматриваются в суде по месту нахождения Администрации.

9.4. К отношениям Сторон применяется материальное право Российской Федерации без учёта норм коллизионного права.

10. Срок действия и расторжение

10.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента акцепта Пользователем (начала использования Сервиса или регистрации) и действует бессрочно.

10.2. Пользователь вправе в любое время расторгнуть Соглашение путём удаления учётной записи в разделе «Настройки» Личного кабинета.

10.3. Администрация вправе расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных разделом 3 настоящего Соглашения.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящее Соглашение составлено на русском языке и регулируется законодательством Российской Федерации.

11.2. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют свою силу.

11.3. Бездействие Администрации в случае нарушения Пользователем условий Соглашения не лишает Администрацию права предпринять соответствующие действия в дальнейшем.

11.4. Все уведомления и сообщения направляются Пользователю по адресу электронной почты, указанному при регистрации, или размещаются на сайте Сервиса.

12. Реквизиты Администрации

Общество с ограниченной ответственностью «ТЕХКОМСТАРТ»

  • ИНН: 7723862946
  • ОГРН: 1137746122007
  • Адрес: 119330, г. Москва, Мичуринский пр-кт, д. 6, к. 2
  • По вопросам, связанным с использованием Сервиса: info@justlex.ai